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CANAL DE DENÚNCIA

Um canal seguro para relatar o que não está certo.

Aqui você registra condutas que violem a ética, a segurança ou o respeito no Hospital Amecor. Toda manifestação é recebida com sigilo, apurada com responsabilidade e sem qualquer retaliação a quem relata de boa-fé.

Um canal para proteger pessoas

O Canal de Denúncia está disponível para colaboradores, médicos, pacientes, acompanhantes, fornecedores e parceiros. Qualquer pessoa que presencie ou sofra uma conduta contrária aos nossos princípios pode registrar aqui.

Anônima ou identificada

Você escolhe. Na denúncia anônima, nenhum dado pessoal é solicitado ou registrado.

Sem retaliação

Nenhuma medida será tomada contra quem registra uma manifestação de boa-fé.

Apuração imparcial

Cada relato é analisado com responsabilidade e critério, sem julgamentos prévios.

Sigilo garantido

As informações são recebidas por canal restrito e tratadas de forma confidencial.

O que pode ser denunciado

Situações que contrariam o Código de Conduta Ética Institucional e os valores do Hospital Amecor:

Assédio moral
Assédio sexual
Discriminação
Suborno
Violação de sigilo e confidencialidade
Violação do Código de Conduta Ética

Como funciona

01

Registro

Você preenche o formulário abaixo, indicando o tipo de denúncia e descrevendo a situação com o máximo de detalhes possível.

02

Recebimento

A manifestação é encaminhada diretamente à área responsável, com acesso restrito às pessoas envolvidas na apuração.

03

Apuração

O relato é analisado com imparcialidade, podendo envolver as comissões internas competentes conforme a natureza do caso.

04

Providências e retorno

São adotadas as medidas cabíveis. Se você optar por se identificar, informamos o desfecho pelos canais que indicar. Na denúncia anônima, a apuração ocorre da mesma forma.

Antes de registrar

Uma denúncia só pode ser apurada se houver informação suficiente. Ao descrever o ocorrido, procure responder:

O quê? Descreva o que aconteceu, com o máximo de detalhes que conseguir lembrar.Se a situação se repetiu, informe quantas vezes.
Quando? A data do ocorrido ou, se não souber exatamente, o período aproximado.Exemplo: “no início de julho” ou “nos últimos três meses”.
Onde? O setor, a unidade ou o local do hospital em que a situação ocorreu.
Quem? As pessoas envolvidas e, se houver, quem presenciou.Cargo ou função ajudam quando você não souber o nome.
Provas? Anexe documentos, fotos, mensagens ou qualquer registro que ajude na apuração.Opcional — a ausência de provas não impede a denúncia.
Em situações de risco imediato à vida ou à segurança, não utilize este formulário: procure imediatamente a equipe assistencial ou a Central de Atendimento pelo (65) 3612-7000.

Sigilo e proteção ao denunciante

  • Todas as manifestações são tratadas com confidencialidade e encaminhadas apenas à área responsável pela apuração.
  • Não toleramos qualquer forma de retaliação contra quem registra uma denúncia de boa-fé.
  • Na manifestação anônima, nenhum dado pessoal é solicitado ou registrado.
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